Uw website is natuurlijk de meest geschikte locatie om e-mail adressen en persoonlijke gegevens en interesses van bezoekers en/of potentiële klanten te verzamelen. Enerzijds omdat u er vanuit kunt gaan dat veel bezoekers van uw site al een zekere interesse voor uw product of dienst hebben, anderzijds omdat een website zich uitstekend leent voor het vergaren van klantinformatie.

Webformulier

Een eenvoudig invulformulier met voor-, achternaam, leeftijd, geslacht, etc. is meestal voldoende om gepersonaliseerd te kunnen mailen.

U kunt ook aparte acties opzetten om volledige klant-gegevens te verzamelen inclusief  E-mail adressen.Uiteraard stelt de bezoeker zijn gegevens vrijwillig beschikbaar en kan hij/zij zich ook weer afmelden. Door de aanmelding hebt u in elk geval toestemming van de bezoeker de informatie waar hij/zij naar vraagt  toe te mailen: het principe van e-marketing.

Centrale Database

Het EMT maakt gebruik van een centrale database. Alle klantgegevens worden in de online database opgeslagen en zijn via de database toegankelijk.

Uiteraard staat het u vrij de gegevens in de database aan te vullen met gegevens die u langs een ander kanaal hebt verzameld.Uw klantendatabase is altijd up-to-date omdat uw klanten (op basis van een eigen wachtwoord)  in de gelegenheid worden gesteld zelf hun gegevens up-to-date te houden.

Database-analyse

De kracht van het EMT ligt in het feit dat u analyses kunt doen op alle gegevens die in de database aanwezig zijn.

U kunt analyses uitvoeren op postcode, woonplaats, naam, interessegebieden, datum van inschrijving, email adres, etc.  

Op wijze kunt u alle klanten met een bepaalde persoonlijke interesse voor uw organisatie, producten en/of diensten, doelgerichte informatie toe mailen.

Uw e-mail actie 

Nadat u uw doelgroep hebt geselecteerd in de EMT data-base kunt u een mail-bericht opstellen. Het kan om een

 ‘E-mail only'-actie gaan, maar een E-mail marketing actie kan ook een onderdeel zijn van een grotere reclame-actie.  

Uiteraard hoeft een e-mail boodschap zich niet te beperken tot 'platte' tekst. Met HTML-coderingen kunt u uw e-mail in de look and feel van uw bedrijf of in die van uw reclameactie gieten. Een hyperlink kan de lezer direct linken naar een specifieke pagina op uw website waar informatie staat over uw dienst, c.q. product.  

Personalisatie

Uit de totale klantendatabase kan een selectie gemaakt worden van E-mailadressen die informatie moeten ontvangen, bijvoorbeeld op basis van gewenste informatie door bezoeker aangegeven bij de aanmelding.

Dit zal u in staat stellen om hen voortdurend te informeren omtrent nieuwe product-introducties, nieuwsbrieven of actuele zaken uit de branche. Doelgerichte one-to-one marketingcommunicatie biedt u de mogelijkheid om slechts één e-mail te verzenden en een hele lijst klanten, prospects, toeleveranciers, etc. te bereiken. Deze manier van werken zal de kosten van communicatie verlagen en de efficiëntie binnen uw organisatie verhogen terwijl de werkdruk afneemt.